Immer noch gibt es Firmeninhaber und Manager, die nicht daran glauben, welche positiven Effekte schon heute mit AI-Tools im Business erreichbar sind.
Wiederrum andere denken, dass sie zuerst komplexe Entwicklungen mit AI umsetzen müssen, um den Hebel, den AI bietet nutzen zu können.
Im heutigen Newsletter schauen wir uns eine äußerst spannende Studie von der Elite-Universität Harvard (Link zur Studie im weiteren Vorlauf) an, die uns zwei wichtige Punkte vor Augen führt.
- Ein ChatGPT plus Zugang inkl. einer kurzen Anleitung, wie man damit umzugehen hat, sind völlig ausreichend um richtig große Erfolge mit der Einführung von AI im Unternehmen feiern zu können.
- Bei der Verwendung von AI-Tools wie ChatGPT ist nicht nur mit einer schnelleren Arbeitsgeschwindigkeit, sondern auch mit deutlich besseren Arbeitsergebnissen zu rechnen.
Welche Ergebnisse die Harvard-Studie geliefert hat und wie die Studie aufgebaut wurde, erfährst du in diesem kurzen Artikel.
Los geht’s! 🚀
❓️ Wie ist die Studie abgelaufen?
Harvard hat für diese Studie mit der Boston Consulting Groupe (BCG) zusammen gearbeitet. Insgesamt haben 758 Unternehmensberater von BCG an der Studie teilgenommen.
Die Teilnehmer wurden wie folgt aufgeteilt:
Eine Gruppe hatte keinen Zugang zu KI-Technologien.
Eine zweite Gruppe hatte Zugang zu GPT-4 (OpenAI)
Die dritte Gruppe hatte ebenfalls Zugang zu GPT-4, erhielt jedoch zusätzlich eine Einführung in die Prompt-Entwicklung, um die Nutzung der KI effektiver zu gestalten.
Die Teilnehmer der 3 Gruppen haben die gleichen Aufgaben abgearbeitet.
Die Ergebnisse wurden sowohl von Menschen, dem eingesetzten Lernsystem (Geschwindigkeit), als auch von einer AI bewertet. Insgesamt mussten 18 Aufgaben in der vorgegebenen Zeit von 5 Stunden erledigt werden.
💡 Das sind die wichtigesten Ergebnisse der Stuide:
Arbeitsqualität
Die Arbeitsqualität der Probanten mit GPT-4 bzw. GPT-4 inkl. Einführung lag 38% bzw. 42,5% über der Arbeitsqualität der Kontrollgruppe, die keine AI verwendungen durfte.Arbeitsgeschwindigkeit
AI-Nutzer zeigten eine deutliche Steigerung in der Aufgabenbewältigung. Im Durchschnitt erledigten sie 12,2% mehr Aufgaben und waren 25,1% schneller als die Kontrollgruppe.Angleichung unterschiedlicher Leistungsniveaus
Die Top-Performaner innerhalb der Studie erreichten eine Leitungsverbesserung von 17% gegenüber der Top-Performaner-Gruppe ohne AI-Hilfe.
Die leistungsmäßig untere Hälfte der Studienteilnehmer erreichte hingegen 43% Leistungsanstieg.
🧑🎓 Was können wir aus diesen Studienergebnissen lernen?
Es braucht im ersten Schritt nicht mehr als ein gutes AI-Tool wie ChatGPT plus für die Mitarbeiter (im besten Fall inkl. Schulung), um signifikante Sprünge in Zeit- und Qualitätssteigerung in Unternehmen zu erreichen.
Alle Probannten der Studie waren Unternehmensberater von BCG – die Aufgaben waren repäsentativ für die Arbeit eines Berates bei BCG. Einfacher strukturierte Jobs würden m.E. nach größere Hebel aufweisen.
Die aus Leistungsgesichtspunkten schwächeren Studienteilnehmer konnten einen Teil ihres Rückstand gegenüber den stärkeren Teilnehmern durch den Einsatz von GPT-4 einholen.
Die Studie wurde im Frühjahr 2023 durchgeführt und im Septemer 2023 veröffentlicht. Seitdem ist GPT-4 Turbo, eine leistungsfähigere Version von OpenAI’s GPT Modell veröffentlich worden. Daraus ist zu schlussfolgern, dass die Studienergebnisse, würde man die Stuide heute durchführen, noch überzeugender für den Einsatz von AI-Tools sprechen würden.
Manchmal braucht es nicht mehr Informationen um eine These klar mit Beweisen zu untermauern. Dies hier ist m.E. so ein Fall.
Die Ergebnisse der Studie sind deutlich komplexer aufgeschlüsselt und enthalten viel mehr Daten und Inforationen– ich habe nur Kernaussagen aus der Studie verwendet.
Die Studie ist frei zugänglich und unser diesem Link verfügbar.
Ob du dich mit meiner kurzen Zusammenfassung zufrieden gibst oder die Studie komplett liest überlasse ich dir.
Wichtig ist, was wir daraus Schlussfolgern. Ich persönlich würde aus den Studienergebnissen folgende 3 Empfehlungen ableiten:
1. Stelle deinen Mitarbeitern Tools wie ChatGPT plus zur Verfügung.
2. Gebe klare Richtlinien vor, wie der Einsatz von AI-Tools geregelt ist.
3. Investiere in die AI-Schulung all deiner Mitarbeiter.
In diesem Sinne – du weißt, was zu tun ist.
✌🏼Kai Michael Schäfer
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